zrok.cloud
Решение

Анализ видимости бренда в нейросетях: упоминания, позиция и конкуренты

Zrok регулярно задаёт нейросетям вопросы вашей аудитории и показывает, упоминается ли в ответах ваш бренд, на каком месте и рядом с какими конкурентами. Это мониторинг видимости бренда в ИИ: вы видите факты по каждому ответу, а не общее впечатление.

Проверки оплачиваются кредитами. Пакет 400 кредитов стоит 472 ₽.

Что значит видимость бренда в нейросетях

Когда человек спрашивает нейросеть «какой сервис выбрать» или «кто занимается этим в моём городе», она отвечает текстом и называет конкретные компании. Видимость бренда в таком ответе означает, что ваше название встретилось в тексте. Если его нет, для этого вопроса вы в ответе отсутствуете.

Один ручной запрос в чат даёт один ответ в один момент времени. Анализ упоминаний бренда в ответах ИИ требует набора вопросов, нескольких нейросетей и повторных проверок. Zrok отправляет ваши промпты по расписанию, сохраняет ответы и считает по ним метрики.

Что показывает мониторинг бренда в ИИ

Упоминание

Бренд или домен ищется в тексте ответа без учёта регистра. По каждому ответу видно: названы вы или нет.

Позиция

Позиция считается по смысловым фрагментам ответа: в каком по счёту фрагменте бренд встретился. Есть средняя позиция, доля первых мест и доля топ-3.

Доля видимости

Какая часть ответов содержит упоминание вашего бренда. Показатель сравнивается с предыдущим периодом, поэтому видна динамика.

Конкуренты в тех же ответах

В отчёте «Бренды» упоминания вашего проекта стоят рядом с упоминаниями конкурентов, которых вы отметили. Видно, какие из них названы в тех же ответах.

Тексты ответов

Ответ нейросети сохраняется целиком. Вы можете открыть его и прочитать, как именно описан бренд.

Возможности

Отчёт показывает чужие домены, на которые нейросети ссылаются, и промпты, где ваш бренд не упомянут. Это список вопросов, в которых вас пока нет.

Что Zrok показывает про описание бренда в ответах

Zrok показывает факты: называют ли вас, на каком месте, рядом с кем из конкурентов и какими словами нейросеть вас описывает. Полные тексты ответов сохраняются, поэтому формулировки можно прочитать самим и вынести в отчёт.

Оценки, позитивно или негативно нейросеть говорит о бренде, Zrok не выставляет. Эту часть анализа делаете вы или ваша команда по сохранённым ответам. Мы не подменяем чтение ответов автоматической оценкой, которую нельзя проверить.

Как настроить мониторинг бренда

  1. Укажите бренд и сайт

    Добавьте название бренда и домен проекта. Именно их Zrok будет искать в текстах ответов.

  2. Составьте промпты

    Добавьте вопросы вашей аудитории вручную или сгенерируйте набор по адресу сайта и отредактируйте его.

  3. Отметьте конкурентов

    Добавьте бренды и сайты конкурентов, с которыми вы хотите сравниваться. Источники и упоминания в отчётах получат разметку «проект» и «конкурент».

  4. Выберите нейросети, регион и расписание

    Доступны ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Поиск с Алисой и Google AI Overview. Страна, город и язык задаются отдельно для AI-чатов и AI-поиска, проверки идут ежедневно, еженедельно или вручную.

  5. Читайте отчёты

    В кабинете есть обзор, отчёт по промптам, источники, бренды и возможности. Данные выгружаются в CSV и JSONL.

Сколько стоит мониторинг

Одна проверка «промпт × нейросеть» списывает кредиты. ChatGPT стоит 5 кредитов, Claude 4, Gemini 6, а Perplexity, Поиск с Алисой и Google AI Overview по 1 кредиту.

Кредиты покупаются пакетами: 400 кредитов за 472 ₽, 2 000 за 1 990 ₽, 5 000 за 4 490 ₽ и другие. Подписки для мониторинга нет, платите только за проверки.

Частые вопросы

Как проверить, упоминается ли мой бренд в ChatGPT и других нейросетях?

Добавьте бренд и домен в проект, задайте промпты вашей аудитории и выберите нейросети. Zrok отправит вопросы, сохранит ответы и покажет, в каких из них бренд назван.

Как Zrok определяет упоминание бренда?

Бренд или домен ищется в тексте ответа без учёта регистра. Позиция считается по смысловому фрагменту ответа, в котором бренд встретился.

Что показывает Zrok о том, как нейросеть описывает бренд?

Zrok показывает упоминания, позицию, соседство конкурентов и полные тексты ответов. Оценку, позитивно или негативно о бренде говорят, он не выставляет: её делаете вы по сохранённым ответам.

Можно ли сравнить свой бренд с конкурентами?

Да. Отметьте конкурентов в проекте, и в отчёте «Бренды» упоминания проекта будут стоять рядом с упоминаниями конкурентов в тех же ответах.

Сколько стоит мониторинг бренда в ИИ?

Проверки списывают кредиты: от 1 до 6 за один запрос в зависимости от нейросети. Пакет 400 кредитов стоит 472 ₽.

Можно ли гарантировать, что бренд попадёт в ответы нейросетей?

Нет. Zrok показывает, как нейросети отвечают сейчас и как это меняется, но не влияет на сами ответы.

Узнайте, как нейросети отвечают про ваш бренд

Создайте проект, добавьте бренд и промпты, запустите первую проверку.

Начать мониторинг бренда